Вопрос-ответ.

Вопрос-ответ



Напишите нам

Задавайте нам любой интересующий Вас вопрос! Специалисты нашего автоцентра дадут компетентный ответ на него.

Для полного ответа на вопрос по конкретному автомобилю, указывайте, пожалуйста, VIN-номер кузова. В большинстве случаев невозможно дать ответ, не располагая информацией о VIN. Номер размещен в свидетельстве о регистрации (тех.паспорте) на Ваш автомобиль.

Внимание! Информация о произведенных работах по обслуживанию автомобиля содержится в сервисной книге, которая находится у владельца автомобиля. Мы не имеем возможности предоставить подобную информацию по запросу. Также мы не даем рекомендаций по технологии проведения ремонтных работ. Спасибо за понимание.

Если Вас интересует наличие сажевого фильтра в Вашем автомобиле, а также информация о допуске масла, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией в специальном разделе Наличие сажевого фильтра и допуск масла >>.

Дизель Бензин
Для предотвращения автоматического заполнения формы, введите номер, который Вы видите на экране.

Отправить
* поля обязательны для заполнения.


Дата: 2009-12-15
Имя: Андрей
Вопрос: Здравствуйте подскажите пожалуйста где находится датчик закрытия передней пасажирской двери в VW passat b5 2002 г.в. Спасибо.
Добрый день, Андрей!

Непосредственно в замке двери.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-15
Имя: Хомич Иван Антонович
Вопрос: У меня ФОЛЬКСВАГЕН ШАРАН 1997г. 2.0 литра бензин на спидометре 271тысяча пробега эксплуотация с ноября 2005г. по Белорусии. Уже 3(три) раза менял кронштэйн крепления двигателя с кузовом который расположен внизу под защитой. Так-же менял гофры от двигателя на штаны которые ломаются, рвутся после поломки болта крепления кзов-кронштейн-двигатель. Сейчас в салонне слышно гул двигателя т.е., опять. Что можно сделать? Мжет Фольксваген продумал более надежное решение в новых Шаранах, будут ли они подходить к моему? Сколько мне будет все это стоить, есть ли данные детали в наличии? Как Это Все Лучше Сделать?
Добрый день, Иван Антонович!

Вам следует показать автомобиль специалистам сервиса, чтобы выяснить, является ли причиной гула именно кронштейн.

Лучше - обратиться на сервис и решать возникшую проблему на месте.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-14
Имя: Вячеслав
Вопрос: Здравствуйте! На автомобилях VW шаран, форд Галакси с двигателями 1,9 ТДИ (115, 131 л/с ) каков период замены ремней ГРМ (выпуск авто 2002-2007) через 60 000 или 90 000 км.
Заранее благодарен.
Добрый день, Вячеслав!

При использовании оригинальных запасных частей Volkswagen при замене ремня ГРМ и роликов, интервал замены 90000 км.

Спасибо Вам за вопрос.
Дата: 2009-12-14
Имя: Катерина
Вопрос: Автомобиль VW Jetta, 2001 г.в., 2000 см3, № кузова 3VWSK69M61M205023, АКПП.
Проблемы:
1.При переключении со 2 на 3 передачу происходит толчок.
Диагностика коробки показала, что там все исправно. Менялось масло, оно было в нормальном состоянии и на каком-то магните стружки не было. Катализатора нет. Может ли отсутствие катализатора влиять на работу коробки?
2. Не заводиться с первого раза. Свечи и провода в норме. Вроде полетел расходомер. Может ли из-за этого троить, не заводиться и «толкаться» при переключении?
Скажите, пожалуйста, что менять сначала – катализатор или расходомер воздуха???
Добрый день, Катерина!

Катализатор на работу АКПП не влияет.
Расходомер воздуха влияет в большой степени на работу двигателя.
Не рекомендуем ничего менять без детальной диагностики. Только после нее можно будет сделать какие-либо выводы и приступить к ремонту.

Записаться на сервис можно по телефону +375 17 345 33 52.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-12
Имя: Алексей
Вопрос: Скажите, пожалуйста, в АКПП VW PASSAT b5 GP 2002 г.в. что меняется-- трансмиссионная жидкость или трансмиссионное масло? Какой объем необходим при замене? На наших центрах замены масел говорят разное--от 2,5 л до 5,5.
Добрый день, Алексей!

Обозначение АКПП установленной на автомобиль с VIN номером: WVWMD63BX3E011035; следующее: EZS номер(01VJ).
Объем заправки рабочей жидкости VW ATF при замене от 2,6л. - до3,0 литров.

Спасибо за вопрос.

Дата: 2009-12-11
Имя: Геннадий
Вопрос: Добрый день! у меня VWtouran 1.9 TDI,пробег 140000км, мотор AVQ-- Подскажите конкретно, какие допуски масел подходят для моего авто? буду очень признателен..
Добрый день, Геннадий!

Для вашего двигателя, если не установлен противосажевый фильтр, необходимо заливать оригинальное масло Volkswagen :
SAE 5W40 VW-Norm 50200/50500/50501 с заводским номером G 052 167 M2. Стоимость 1 литр G 052 167 M2 -53640 бел. руб.

Если на вашем автомобиле установлен противосажевый фильтр, то необходимо заливать оригинальное масло Volkswagen :
SAE 5W30 VW-Norm 50400/50700 с заводским номером G VW 052 195 M2. Стоимость 1 литр G VW 052 195 M2 - 81730 бел. руб.

Записаться на замену масла можно по номеру +375 17 345 33 52.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-11
Имя: Виталий
Вопрос: Здравствуйте. Автомобиль Passat B5 год выпуска 2002 1,8 Т американец, коробка автомат Tiptronic. На первой передаче при резком наборе оборотов (6000) загорается красным цветом индикатор давления масла. Что это значит. Можно ли вобще так повышать обороты для проверки машины при ее покупке. Есть ли возможность диагностики машинки в вашем центре и в какую сумму можно уложиться. Буду очень благодарен за ответ. Заранее спасибо.
Добрый день, Виталий!

Сигнальная лампа давления масла сигнализирует о низком давлении масла в системе смазки двигателя, продолжать движение нельзя, двигатель не должен работать так же и на холостом ходу. Необходима квалифицированная помощь.
На высоких оборотах двигателя, при нормальном давлении масла и исправном датчике давления масла , лампа сигнализирующая о низком давлении масла не загорается.

Стоимость работ по проверке давления масла составит: 61950 бел. руб. Записаться можно по номеру +375 17 345 33 52.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-10
Имя: Николай
Вопрос: Добрый день. Недавно преобрел Т5 2,5TDI 2005г 140000км. Подскажите пожалуйста как нужно правильно эксплуатировать и обслуживать двигатель, чтобы продлить работоспособность турбонаддува? Читал что турбина рассчитана на 300тыс.Правда ли это?

Спасибо.
Добрый день, Николай!

Cпокойный стиль вождения, своевременное техническое обслуживание, качественное масло... -- эти условия наверняка продлят "жизнь" мотору.
Что касается срока службы турбины, то все весьма относительно. Иногда их меняют до 100тыс., на других Т5 ходят более 400тыс. км.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-10
Имя: Сергей
Вопрос: Здравствуйте!1. Какое масло (рекомендованное заводом) заливается в АКПП VW NEW BEETLE 2.0, 1998 года,пробег 40000 км.? 2. Можно ли заменить шестерню привода спидометра в редукторе на валу не снимая коробки, а только сняв привод и сняв задний люк? Спасибо
Добрый день, Сергей!

1.VW ATF 0,5 l - G 052 162 A1
1,0 l - G 052 162 A2
Меняется через 60000км.
2. Можно

Спасибо за вопрос.
Дата: 2009-12-10
Имя: Егор
Вопрос: Здравствуйте. Недавно приобрёл VW Golf4 1.4б 16v 2000г.поменял все фильтра, масла, ремень грм+ все ролики. По непонятной причине начался перерасход топлива в2 раза, компьютерная диагностика показала некорректную работу датчика температуры.1.Как отрегулировать подачу и расход топлива?2.Что может влиять на работу бензинового двигателя ( звук какбуд то работает дизельный двигатель)?3. Сколько будет стоить КД двигателя?
Добрый день, Егор.

1. Это невозможно
2. Трудно выделить какие-то конкретные факторы. Необходимо непосредственно видеть автомобиль
3. 156 000 рублей

Наиболее вероятная причина -- неправильно установленные метки газораспределения.

Ждем на нашем сервисе на Машиностроителей, 26.


Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-09
Имя: Петр
Вопрос: Модель автомобиля: Passat B6
Год выпуска: 2006
Вопрос: Можно ли у вас установить камеру заднего вида(желательно аналогичную устанавиваемой на Пасссат СС)? В авто установлена RNS510. Если да то какова стоимсоть оборудования+работ?
Добрый день, Петр!

Устройство RNS510 не имеет выходов на подключение дополнительных устройстк (камеры), однако возможен вариант замены штатного устройства. (например, Phantom).

Стоимость установки камеры 458 430 руб
Стоимость камеры 250 000 руб

Обращайтесь в отдел дополнительного оборудования по телефону +375 17 345 15 99.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-09
Имя: Петр
Вопрос: При очередном ТО в вашем сервисе была произведена замена тормозной жидкости, после этого периодически начала наблюдаться "дубовость" педали тормоза т.е. если в нормальном режиме педаль легко прожимается и слегка переборщив авто встает как вкопаная, то при одубении педали(иогда раз в день иногда раз в несколько дней) -педаль продавить до резкого торможения с писком резины невозможно. реально эффективность торможения становиться низкой. в чем причина??видимо плохо прокачана система при замене жидкости?
Добрый день, Петр!

Из-за неправильной прокачки педаль тормоза станет чрезмерно мягкой, а не "дубоватой".

В данном случае требуется безотлагательно обратиться на сервис для проверки вакуумных соединений, касающихся вакуумного усилителя тормозов.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-09
Имя: алексей
Вопрос: Скажите сколько стоит двигатель на пассат б3 обьём 2.0 инжектор и где можно купить Спасибо
Добрый день, Алексей!

На данный автомобиль двигатель не поставляется (стоимость нового двигателя примерно от 7 000 USD).

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-08
Имя: Иван
Вопрос: Где скачать схему предохранителей на фольксваген Т4 2,5 дизель 2001 г.в.? У меня не горит правый задний габарит. Лампочка исправна.
Добрый день, Иван!

Попробуйте посмотреть здесь http://freenet-homepage.de/t4-knowledge/t4_schaltplan/default.htm

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-08
Имя: Виктор Васильевич
Вопрос: Здраствуйте! У меня touran 1,9tdi 2006года-иногда не включается круиз-контроль,а чтобы запереть машину изнутри нужно держать нажатой клавишу центрального замка секунд7-10. Подскажите,в чём причина?
Добрый день, Виктор Васильевич!

Ответ на Ваш вопрос не лежит на поверхности и проблемы нетипичны для автомобиля. Обязательно нужно провести диагностику систем. Записаться можно по телефону +375 17 345 33 52.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-08
Имя: Дима
Вопрос: Здравствуйте подскажите : могу ли я взять у вас машину в кредит если средний заработок равен 1 500 000 за пол года (VW Caravelle,Transporter,Multivan)любую из них .Если да,то расскажите под какой процент,на сколько лет и какие документы нужны при оформлении
Здравствуйте, Дмитрий!

Покупка автомобиля VW Caravelle,Transporter,Multivan в кредит возможна. Наш автоцентр работает с ведущими банками Беларуси. Мы сможем Вам предложить оптимальные условия кредитования, исходя из ваших потребностей.

Срок кредита: максимальный до 7 лет, процентная ставка от 20% годовых. Возможно также кредитование без предоставления справок о доходах.
Условия кредитования зависят от множества факторов:
Для каких целей вы приобретаете автомобиль (коммерческие, личные)
Получаете ли Вы доход как ИП либо как физ лицо.
Какая сумма кредита Вам необходима, соответственно, сколько Вы готовы оплатить первоначально.

Изначально необходимо определиться с автомобилем, определить ст-ть, необходимую сумму кредита и т.д.

Ждем Вас в нашем автоцентре. Более подробную информацию можно получить по телефону +375 17 3 400 400.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-07
Имя: Михаил
Вопрос: vw golf 3 1995г 2.0 i,автомат, у меня перерасход топлива, заменил фильтра, провода(ничего), компьютерная диагностика ничего не показывает, но бывает сбой соединения с компьютером, , после 4 передачи бывает тупит, подскажите, что тут может быть. Спасибо.
Добрый день, Михаил!

Необходимо проверить давление топлива в движении. Лучшим вариантом будет прохождение диагностики на официальном сервисе.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-07
Имя: Ольга
Вопрос: Пассат В5 GP, 01г. 1,8Т механика, европеец, расход топлива от 18-20л. , двигатель работает очень ровно, обороты не плавают, тупее не стала...на станции сказали -расходомер...есть сомнения? откуда копать? комп. диагностика показавает ошибку двигателя. но не конкретно что то...и является "болезнью" т.е частой замена расходомера на пассат В5
Добрый день, Ольга!

Расход действительно слишком большой. Если есть сомнения в диагностике какой-либо станции, обращайтесь к официальному дилеру. Записаться на диагностику можно по телефону +375 17 345 33 52.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-05
Имя: Раф
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какое давление нужно накачивать в зимние шины 195/65/15 на пассат В5 1999 год седан двигатель АHU. Спасибо!
Добрый день!

Частичная нагрузка: передние 2бар.
задние 2бар.
Полная нагрузка: передние 2,2бар.
задние 2,8бар.

Спасибо за Ваш вопрос.
Дата: 2009-12-04
Имя: саша
Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста периодичность замены масла+фильтра, топливного фильтра, воздушного фильтра, ремня ГРМ и роликов (нужна ли замена водяной помпы при этом?). замена масла акпп.и сколько это стоит.Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить диагностика двигателя диагостика подвески, проверка уровня масла в коробке передач и замена т-5.wv2zzz7hz6x021551
Добрый день, Александр!

Периодичность замены масла и масляного фильтра 15000 км. или 1 раз в год в зависимости от того, что наступит раньше.
При условии, что масло соответствует VW-Norm SAE 0W30 с допуском 50300/50600/50601 и заводским номером G052 183 M2.
Стоимость работы по замене масла 111510 бел.руб.
Стоимость масляного фильтра 46060 бел. руб.
Стоимость 1-го литра масла G 052183 M2 SAE0W30 86390 бел. руб. Для замены необходимо 7,4 литра.
Замена топливного, воздушного, противопыльного фильтра рекомендуется производить каждые 30000 км пробега.
Стоимость работы по замене: Стоимость запасных частей:
Топливного фильтра 37170 бел. руб. Топливный фильтр 241560 бел. руб.
Воздушного фильтра 49560 бел. руб Воздушный фильтр 64910 бел. руб.
Противопыльного фильтра 37170 бел. руб. Противопыльный фильтр 86210 бел. руб.
На двигателе с объемом 2,5 литра и буквенным обозначением АХD, Вашего автомобиля, зубчатый ремень не применяется.
В виду ограничения длины двигателя при его поперечном расположении в автомобиле применяется шестеренный привод, который не требует обслуживания.
Это привод позволяет передавать достаточно большие усилия при минимальных размерах.
Вспомогательные агрегаты, такие как компрессор кондиционера, генератор, приводятся непосредственно от шестерен раздаточного механизма, в данных приводах применяются эластичные упругие муфты, которые гасят крутильные и продольные колебания.
Эластичные муфты сцепления и свободного хода, согласно технологии завода изготовителя Volkswagen, требуют замены каждые 150 000 км.
Стоимость работы по замене эластичной муфты сцепления и свободного хода привода компрессора климатической установки - 161070 бел. руб.
Стоимость запасной части: 620 000 бел. руб.
Стоимость работы по замене эластичной муфты сцепления и свободного хода привода генератора 322140 бел. руб.
Стоимость запасной части: 620 000 бел. руб.
Диагностика двигателя: 161070 бел. руб.
Контроль подвески: 61950 бел. руб.
Стоимость работы по проверке/доливке уровня масла АКПП 86730 бел.руб.
Заправка рабочей жидкости для АКПП произведена на весь срок службы, замена производится только после ремонта АКПП.
Если есть Ваше желание заменить масло в АКПП, то данную работу можно произвести внепланово:
Запасные части необходимые при замене масла АКПП
Жидкость АКПП 133 270 бел. руб. за 1 литр. (Общий объем заправки 7,0литров) .
Уплотнение картера АКПП 246160 бел. руб.
Фильтр АКПП 252 240 бел. руб.
Стоимость работы по замене масла АКПП 284970 бел. руб.

Записаться можно по телефону +375 17 345 33 52.

Спасибо за Ваш вопрос.
Страница: << 1 2 3 4 ... 71 72 73 74 75 76 77 ... 80 81 82 83 >>